개인정보처리방침

제1조 (개인정보의 처리 목적)

회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리하며, 처리한 개인정보는 해당 목적 이외의 용도로는 이용하지 않습니다.

• 강의·컨설팅·콘텐츠 등 서비스 문의 접수 및 상담, 답변 제공
• 유료 콘텐츠·강의의 결제, 구매 확인 및 콘텐츠 접근 권한 부여
• 서비스 제공에 관한 계약 이행 및 요금 정산
• 공지사항 전달, 민원 처리 등 고객 응대
• 서비스 이용 통계 분석 및 서비스 개선

제2조 (수집하는 개인정보의 항목 및 수집 방법)

회사는 다음의 개인정보 항목을 수집합니다.

• 문의·상담 시: 이름, 이메일 주소, 연락처(선택), 회사·기관명(선택), 문의 내용
• 유료 서비스 결제 시: 이름, 이메일 주소, 연락처, 결제에 필요한 정보(결제는 외부 결제대행사를 통해 처리되며 카드정보 등은 회사가 보관하지 않습니다)
• 자동 수집 정보: 접속 IP, 쿠키, 접속 일시, 서비스 이용 기록, 기기·브라우저 정보

개인정보는 홈페이지 문의 양식, 이메일, 유료 서비스 신청·결제 과정, 서비스 이용 과정에서 자동 생성되는 방식으로 수집됩니다.

제3조 (개인정보의 보유 및 이용 기간)

회사는 법령에 따른 보유·이용 기간 또는 정보주체로부터 동의받은 보유·이용 기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.

• 문의·상담 기록: 목적 달성 후 3년 보관 후 파기
• 계약·결제 및 재화 등의 거래에 관한 기록: 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 따라 5년
• 소비자의 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록: 3년
• 표시·광고에 관한 기록: 6개월
• 접속 로그 등 통신사실확인자료: 「통신비밀보호법」에 따라 3개월

제4조 (개인정보의 제3자 제공)

회사는 정보주체의 개인정보를 제1조에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.

제5조 (개인정보 처리의 위탁)

회사는 원활한 서비스 제공을 위해 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있으며, 위탁 시 관련 법령에 따라 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하도록 관리·감독합니다.

• Cloudflare, Inc.: 웹사이트 호스팅 및 인프라 운영
• Google LLC: 서비스 이용 통계 분석(Google Analytics)
• Tally: 문의 양식 접수 및 처리
• Latpeed: 유료 서비스 결제 처리

제6조 (정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사 방법)

정보주체는 회사에 대해 언제든지 다음 각 호의 권리를 행사할 수 있습니다.

• 개인정보 열람 요구
• 오류 등이 있을 경우 정정 요구
• 삭제 요구
• 처리정지 요구

권리 행사는 회사에 대해 이메일 등을 통하여 하실 수 있으며, 회사는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.

제7조 (개인정보의 파기 절차 및 방법)

회사는 개인정보 보유 기간의 경과, 처리 목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다. 전자적 파일 형태의 정보는 복구가 불가능한 방법으로 영구 삭제하며, 종이 문서는 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

제8조 (개인정보의 안전성 확보 조치)

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

• 개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육
• 개인정보에 대한 접근 권한 제한 및 관리
• 개인정보의 암호화 및 전송 구간 암호화(HTTPS) 적용
• 접속 기록의 보관 및 위·변조 방지

제9조 (쿠키의 운영 및 거부)

회사는 이용자에게 맞춤형 서비스를 제공하고 이용 통계를 분석하기 위해 쿠키(cookie)를 사용할 수 있습니다. 이용자는 웹 브라우저 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있으며, 이 경우 일부 서비스 이용에 제한이 있을 수 있습니다.

제10조 (개인정보 보호책임자)

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 문의·불만·피해 구제 등을 처리하기 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.